Asiakaskokemusanalyysi

Asiakaskokemusanalyysi

Kuulas Helsinki panostaa laadukkaan tutkimuksen lisäksi syvälliseen analysointiin ja asiakasymmärryksen tuottamiseen. Asiakaskokemusanalyysi auttaa ymmärtämään yksityiskohtaisesti kuluttajien käyttäytymistä ja kokemusta brändinne suhteen. Tutkimustulokset valottavat...
Miksi asiakaskokemus on tärkeää

Miksi asiakaskokemus on tärkeää

Mitä asiakkaasi oikeasti ajattelevat brändistäsi tai tuotteestasi? Onko tarjoamasi palvelu tai kokemus paras mahdollinen? Tai tiedätkö miksi asiakkaasi eivät enää osta tuotteitasi? Mikäli et osaa vastata näihin kysymyksiin, on aika tutustua tarkemmin asiakkaisiisi ja...
Asiakasymmärrys – yrityksesi kriittisin menestystekijä

Asiakasymmärrys – yrityksesi kriittisin menestystekijä

Mitä kuluttajat odottavat tuotteiltamme ja brändiltämme? Millainen mainonta on puhuttelevaa? Keitä ovat nykyiset ja potentiaaliset asiakkaamme? Asiakasymmärryksen tuottaminen tutkimuksen avulla on monelle yritykselle normaali osa liiketoiminnan kehittämistä. Näissä...